今年两会,李克强总理再度为快递业倾听,在两会工作报告中明确提出“增进电商、慢连贯社区入农村,推展实体店销售和网购融合发展”。进社区无以,入学校无以,入商场无以,入写字楼无以……这一老大难问题难倒了两百万租车小哥。总理的振臂一呼,让他们看见期望。
理想甜美,现实骨感 近日,网友爆料有商场、红十字会明令禁止租车员入内,看了无非令人心痛。 租车员送件上楼,经常是“跑步前进”,恨不得手脚后用。不想租车员乘坐电梯,这怎么会不是一种种族歧视甚至羞辱? 暂停“一刀切”,破题“门到门” “禁令租车员入内”,如何破题?这必须物业、租车企业、社会三方共同努力。
首先,从物业角度来说,“禁令租车员入内”是以安全性二字为由展开的一刀切管理。但从效果上看,拒绝接受租车员入内毕竟安全性防止的下下之策。 租车作为服务行业,要为老百姓获取服务。
采行“一刀切”,将租车员拒之门外,不免就为客户接管租车带给很大不便。与其“一刀切”给大家带给不便,不如增强对租车员的监管—— 凡是租车员入内送来包覆的,物业的保安可作好租车员的身份以及租车包覆载运信息注册,以此约束租车员不道德,也避免有人假冒租车员专门从事不法活动。 其次,租车企业不应主动密码“门到门”困境,拓展思维创意模式,为一线租车员提升话语权。近两年,顺丰、圆通陆续发售“租车+商场”新模式,与商家联手,为客户获取全国包邮服务。
租车进驻商场,这是时隔进驻机场、学校等末端后的又一创意措施,将服务送往用户触手可及的地方,同时客户在商场的购物体验也获得提高,更有人气、造就消费,从而构建三方共赢。 最后,禁令租车员入内、禁令租车员乘坐电梯,暴露出社会对于服务人员缺少理应的认同。
精研大大就曾回应:人生本公平,职业无贵贱。 虽然租车员目前专门从事的是有艰辛有无奈的体力劳动,但他们的工作已沦为人们生活中不可或缺的一部分,他们也沦为人们身边那位最熟知的陌生人。
不少租车员在工作过程中都展现出出有尊贵品质,有的拾重金而不昧,有的险境中挺身而出救人…… “禁令租车员入内”,不不应是社会对他们的报酬。【金沙官网】。
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